Política de Cookies e Privacidade

A TUPI FINTECH está comprometida em manter a segurança e a privacidade dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta política procura demonstrar, de forma transparente, as medidas técnicas e administrativas adotadas para atender a Lei n° 13.709/2018 ou “LGPD” (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), elucidar os direitos que você possui como titular de dados e disponibilizar informações sobre o Encarregado (DPO).

A TUPI FINTECH trata os Dados Pessoais obtidos na medida do que é estritamente necessário para o cumprimento das obrigações previstas nesta Política, sendo vedada sua utilização para outras finalidades.

Não obstante, a TUPI FINTECH adota todas as medidas necessárias e se utilizar de tecnologias adequadas para a coleta, processamento, armazenamento e compartilhamento dos Dados Pessoais do usuário.

Ressalta-se, ainda, que em caso de dúvidas, reclamações e solicitações sobre as práticas de privacidades acerca dos dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a TUPI FINTECH, no email dpo@tupifintech.com

1. Abrangência

Esta política aplica-se a todos os dados pessoais coletados e/ou tratados por membros da TUPI FINTECH como agente do tratamento dos dados pessoais.

2. Princípios

O tratamento de dados pessoais realizado em qualquer atividade atende aos princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência.

3. Fundamentos

Qualquer atividade de tratamento de dados pessoais realizada pela TUPI FINTECH estará fundamentada em base legal prevista em lei e vinculada a finalidade determinada e legítima, a saber: (i) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, (ii) quando necessários para execução de contrato firmado, ou de procedimentos necessários para celebração deste, ou (iII) atender interesses legítimos da TUPI FINTECH e seus parceiros. Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento (manifestação livre, informada e inequívoca) e à finalidade a este atrelada.

4. Coleta e uso de informações

Para obter acesso ao sistema, solicitamos os seguintes dados pessoais: nome completo, CPF, número de telefone e e-mail.

A definição de dados adicionais solicitados poderão ser parte da coleta e do tratamento a depender do relacionamento entre o cliente e/ou usuário e a TUPI FINTECH e serão utilizados para cumprir a finalidade contratada.

Algumas informações poderão ser coletadas, mas não limitadas a:
I) dados pessoais enviados e/ou inseridos pelo cliente e/ou usuário ao acessar nosso sítio eletrônico Internet e/ou ao contratar serviços fornecidos pela TUPI FINTECH;

II) coletar informações de modo automático e para tanto se utiliza de algumas tecnologias como cookies e outras de mercado, com o propósito de identificar preferências para oferecer serviços que melhor se
adequem ao respectivo perfil e utilizar como parâmetro para prover melhorias em sua navegação

III) É possível, ainda, que a TUPI FINTECH colete dados de bases públicas para uso exclusivo e finalidade específica;

As informações são armazenadas e acessadas somente quando necessário e dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios ou como finalidade de:

• Identificar e autenticar você em nosso ambiente virtual;
• Cumprir com obrigações legais de manutenção de registros como, por exemplo, atender a Lei n° 12.965/2014 no âmbito de ambiente online; e
• Monitoramento de segurança cibernética em prol da segurança de transferência de dados.

5. Armazenamento de dados pessoais

A TUPI FINTECH manterá os dados pessoais do usuário somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando o usuário assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos Serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados, ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da TUPI FINTECH.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

O compartilhamento dos dados pessoais ocorrerá, excepcionalmente, para fins de cumprimento de execução de contrato, de leis, regulações, autorregulação, ordens e processos judiciais ou atividades administrativas de legítimo interesse, ou se requisitado pelo próprio titular. 

Além disso, a TUPI FINTECH ressalta que em qualquer momento você pode ter acesso às informações sobre o compartilhamento dos seus dados por meio de solicitação via email para dpo@tupifintech.com ou outra forma de contato que você escolher dentro das disponibilizadas pela TUPI FINTECH para este fim.

7. Prazo de guarda de dados pessoais

Os dados pessoais tratados em nossas atividades serão mantidos durante o período em que o cliente e/ou usuário mantiver relação com a TUPI FINTECH ou pelo tempo exigido por Lei ou pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse conforme o caso.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:

• Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do Titular dos Dados foram coletados for alcançada e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
• Quando o Titular dos Dados exercer seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e
• Quando houver uma determinação legal neste sentido.

8. Transferência internacional de dados pessoais

A TUPI FINTECH não transfere diretamente dados pessoais coletados no Brasil para outros países, contudo os serviços de terceiros que usamos podem realizar transferências para outros países.

Utilizamos serviços de terceiros que buscam adotar padrões adequados quanto à privacidade e proteção de dados pessoais.

A TUPI FINTECH tem sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela Lei brasileira.

9. Cookies

Nossos canais eletrônicos (sítios e/ou aplicativos) podem coletar algumas informações por meio de cookies (arquivos ou informações armazenadas em seus dispositivos ao navegar em nossos canais eletrônicos).

Através dos cookies, podem ser recolhidas informações de atividades de navegação, tais como, mas não limitados ao endereço de IP (Internet Protocol), o tempo de permanência, as páginas acessadas, os registros de atividades (logs), dentre outras informações para fins estatísticos e de melhorias de desempenho, experiência na navegação e eventuais direcionamento de campanhas de produtos e serviços de interesse do usuário.

A qualquer momento, optativamente, o usuário poderá bloquear sua utilização na configuração do respectivo navegador e/ou utilizar a navegação anônima, se assim desejar.

10. Navegação

Para garantir o acesso completo aos canais eletrônicos (sítios e/ou aplicativos) com total comodidade e segurança, a TUPI FINTECH reforça aos seus clientes e/ou usuários que mantenham seus sistemas operacionais, navegadores, aplicativos sempre atualizados à sua última versão e com proteções adicionais como antimalware, firewall e outros softwares de proteção cibernética.

Como um recurso dos nossos canais eletrônicos (sítios e/ou aplicativos), poderá haver links para outros sítios de Internet de terceiros. A TUPI FINTECH não se responsabiliza por estes sítios tão pouco seus conteúdos e, ainda, não compartilha, subscreve, monitora, valida ou aceita a forma como esses websites ou ferramentas de armazenamento de conteúdo coletam, processam e transferem os seus dados pessoais.

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sítios para se informar adequadamente a respeito do tratamento de seus dados pessoais praticados por eles, pois são independentes e não complementares a esta política.

11. Medidas de Segurança e Prevenção

Os dados coletados através dos canais eletrônicos são protegidos de acessos não autorizados e invasões. Todos os canais eletrônicos utilizam softwares de segurança, firewall e criptografia, a fim de manter a integridade e sigilo das informações fornecidas pelos usuários, principalmente em páginas seguras onde são requeridos senhas e códigos.

Em que pese a existência de dispositivos e medidas de segurança, o usuário ainda assim poderá estar submetido ao risco de ameaças existentes no ambiente virtual, sendo que, no caso de invasões ou violações ocorridas que não decorram de falha comprovada nas medidas de segurança adotadas pela TUPI FINTECH, nos exime de qualquer responsabilidade.

Sabendo-se que nenhuma exposição à Internet é totalmente segura, podendo estar suscetível à ocorrência de falhas técnicas de fornecedores de tecnologia, malwares, ataques cibernéticos mal-intencionados, entre outras ameaças, o TUPI FINTECH compromete-se a empregar os melhores esforços que estiverem ao seu alcance para remediar as consequências de um evento que decorra de uma ocorrência dessa natureza.

12. Direitos como Titular de Dados Pessoais

São garantidos ao cliente e/ou usuário os seguintes direitos, sem prejuízo dos demais previstos na legislação e regulamentação em vigor: confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais; acesso a esses dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa, eliminação de dados tratados com consentimento do titular, em observância aos prazos de guarda aplicáveis; obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com os quais se compartilhou seus dados; Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação do consentimento, nos termos da Lei.

13. Encarregado (Data Protection Officer - “DPO”)

Para exercício de seus direitos e acesso a mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, envie um e-mail para nosso Encarregado do tratamento de dados pessoais, Pedro Brasil, através de: dpo@tupifintech.com no que se refere à privacidade e proteção de dados.

Consentimento

Ao utilizar nosso site, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Se você não concorda com o uso de cookies, pode ajustar as configurações do seu navegador para rejeitar cookies ou sair do site.

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CNPJ: 57.965.582/0001-68

Esta Política de Privacidade teve sua última revisão em 28 de abril de 2025.